O telefone toca durante o atendimento
Quem está com a mão no cabelo do cliente para para responder se tem horário. A agenda vira papel, e o cliente da cadeira espera.
Beleza, barbearias e estética
Tecnologia para quem trabalha com hora marcada
Num salão, o tempo é o produto. Cada horário vago, cada falta sem aviso e cada minuto no telefone confirmando agendamento saem direto do faturamento.
A FDTEC reúne as soluções que organizam a agenda, a comanda e a comissão — e cuida da implantação e do suporte para que a equipe use de verdade.
Necessidades
O que costuma travar a operação
Os problemas que aparecem com mais frequência nos salões, barbearias e clínicas de estética que a FDTEC atende.
Falta e desmarcação de última hora
O horário estava reservado, o profissional ficou parado e a vaga não foi oferecida a mais ninguém. É o prejuízo mais silencioso do salão.
Comissão calculada na mão
No fim do mês, alguém soma tudo numa planilha. Qualquer divergência vira discussão com o profissional e desgaste na equipe.
Comanda que não fecha
Ao serviço somam-se produtos vendidos durante o atendimento. Sem uma comanda aberta por cliente, algo sempre escapa na hora de cobrar.
Cada um precisa ver o seu
O cliente quer marcar sozinho; o profissional quer acompanhar as próprias reservas e comissões; a gestão quer o caixa e o faturamento.
A nota do serviço
Serviço emite nota de serviço, produto emite outra. E o MEI ainda precisa emitir a NFS-e pelo portal nacional.
Soluções
As soluções da FDTEC para beleza e estética
Do agendamento on-line ao fechamento do caixa, passando pelas comissões e pelo atendimento no WhatsApp.
ProdutoMovano Estilo
Agenda on-line, comandas e comissões para salões.
ProdutoMovano Agenda
Agendamento on-line com pagamento no ato da reserva.
ProdutoMovano Fiscal
Emissor de documentos fiscais em nuvem.
ProdutoMovano Chat
Atendimento e chatbot no WhatsApp.
- Produto
TEF
Pagamento eletrônico integrado ao sistema de vendas.
ProdutoMediquo
Telemedicina e telessaúde para empresas.
- Serviço
Certificados Digitais
e-CPF e e-CNPJ, emitidos on-line em até 30 minutos.
São dois caminhos possíveis: um voltado a agendar e receber, com pagamento no ato da reserva, e outro que cobre a operação inteira do salão, com compras, estoque e livros fiscais. A escolha depende do tamanho da equipe e de quanto do negócio passa pelo balcão.
Fiscal
Notas de serviço, notas de produto e o pagamento
Um salão costuma emitir os dois tipos de documento: a nota de serviço do atendimento e a nota de venda dos produtos que saem na comanda. Para o MEI, a emissão da NFS-e acontece diretamente no portal nacional.
Além disso, vários estados passaram a exigir que a transação paga por meio eletrônico esteja vinculada ao documento fiscal da operação. O alcance e o prazo variam, e algumas atividades têm dispensa.
A regra muda de estado para estado. Ver as regras de TEF por estado.
Implantação
Implantação e suporte com a FDTEC
A FDTEC acompanha o projeto do diagnóstico do salão ao uso no dia a dia da equipe.
Entendimento do negócio
Avaliamos os serviços prestados, o número de profissionais, a regra de comissões e a forma de cobrança.
Definição das soluções
Indicamos o caminho adequado: agendamento com recebimento no ato, ou a operação completa do salão.
Implantação e configuração
Profissionais, serviços, comissões, agenda e fiscal são preparados antes do início do uso.
Treinamento e suporte
A equipe é orientada para operar o sistema, com o suporte da FDTEC no dia a dia.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Que tipo de negócio a FDTEC atende?
Salões de beleza, barbearias, clínicas de estética, estúdios de unhas, cílios e sobrancelhas, espaços com vários profissionais e comissões, e negócios que também revendem produtos no balcão.
O cliente consegue marcar horário sozinho?
Sim. Pelo link de agendamento, ele vê a disponibilidade e marca com qualquer profissional ou escolhe um específico, e recebe notificações automáticas de confirmação e lembrete.
Dá para cobrar no momento do agendamento?
Sim, com o Movano Agenda: pelo Checkout do Banco Asaas, o cliente paga o serviço na hora em que faz a reserva. É o recurso indicado para quem convive com faltas de última hora.
Como funcionam as comissões?
O rateio é automático e cada profissional acompanha as próprias comissões pelo sistema, junto das reservas e da comanda do cliente.
Qual a diferença entre o Movano Estilo e o Movano Agenda?
O Movano Agenda gira em torno de agendar e receber, com pagamento no ato da reserva e integração do PDV às adquirentes. O Movano Estilo cobre a operação completa do salão, com pedido de compras, controle de estoque, livros fiscais e outros recursos. A FDTEC ajuda a identificar qual atende melhor o seu caso.
E o atendimento pelo WhatsApp?
O Movano Chat centraliza o atendimento em um número, com chatbot para as perguntas repetidas, agendamento automático e histórico de cada conversa.
Como começo?
Fale com a FDTEC pelo WhatsApp e conte como o salão funciona hoje: quantos profissionais, como as comissões são calculadas e o que mais atrapalha na agenda. A partir daí indicamos o caminho e apresentamos a proposta.
Beleza e estética com a FDTEC
Deixe a agenda cheia sem perder o controle
Fale com a FDTEC para avaliar a rotina do seu salão, a regra de comissões e a combinação de soluções adequada ao tamanho da sua equipe.